Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) ­čÄž

Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in im Kundenservice (m/w/d) f├╝r unseren Hauptsitz in Fulda.

Wir suchen dich f├╝r unseren Kundendienst in Vollzeit oder Teilzeit in Fulda.┬áDu unterst├╝tzt das Customer- und Operationsteam mit deiner kunden- und l├Âsungsorientierten Art und arbeitest dabei eng mit unseren Kunden zusammen.

Die Stelle ist vorerst befristet auf 8 Monate (M├Ąrz - Oktober).

Das kommt auf dich zu:

  • Du beantwortest Fragen von Unternehmen und Sch├╝ler:innen rund um die Organisation und die Nutzung von unserer Plattform Praktikumswoche per Telefon und E-Mail.

  • Du bist Ansprechperson bei Unklarheiten und Anliegen verschiedenster Art und erarbeitest gemeinsam mit den Kunden eine gute L├Âsung.

  • Du unterst├╝tzt unser Team im B├╝ro bei weiteren anfallenden Aufgaben, wie z.┬áB. Rechercheaufgaben und fortlaufender Kundenbetreuung.

Das w├╝nschen wir uns von dir (nicht alles muss auf dich zutreffen):

  • Du bringst Erfahrung im Bereich Kundenservice mit. Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind aber auch herzlich willkommen.

  • Du bist neugierig und es bereitet dir Freude, Neues zu lernen.

  • Dir macht es Spa├č, in einem dynamischen Unternehmen zu arbeiten und dein Team tatkr├Ąftig zu unterst├╝tzen.

  • ├ťber Grundkenntnisse im Bereich IT w├╝rden wir uns freuen ÔÇô du musst aber kein Experte sein.

Das erwarten wir:

  • Du arbeitest sehr kommunikativ, eigenverantwortlich und auch bei technischen Anliegen l├Âsungsorientiert.

  • Du bist kontaktfreudig und arbeitest gerne mit Kunden zusammen.

  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Du bist bereit, dir weitere PC-Kenntnisse anzueignen. Wir arbeiten mit Slack, Google Workspace, Zendesk und Aircall.

Kontakt f├╝r mehr Informationen

Jan Herold M├╝ller (COO)

Mail: bewerbung@stafftastic.de

Telefon: 0661 96090372

kununu

SEEN ON

Our benefits

Free Drinks

Hydration is important - so we serve fine water, finer soft-drinks and the finest beer for all our employees and visitors.

Hybrid working

Work remote from whereever you are. But please be assured that there will always be a place for you in our office.

International Team

Our international team is spread world-wide but united by our communication channels.

Best Equipment

You are only as good as your equipment so you can choose what gear fits your position the best.

State-of-the-art technology

We use state-of-the-art technology not only for our engineering-department but also for our day-to-day office work.

Cool-ass colleagues

Best team in the world (promise!).

Contact

Our stafftastic headquarter is in the middle of Fulda.